Datenschutzbestimmungen

Informationen gemäß den geltenden Datenschutzvorschriften

 

In Europa und Spanien gelten Datenschutzvorschriften, die dem Schutz Ihrer personenbezogenen Daten dienen und für unser Unternehmen verbindlich sind.

Daher ist es uns besonders wichtig, dass Sie genau verstehen, wie wir mit den personenbezogenen Daten umgehen, die wir von Ihnen erheben.

Aus diesem Grund handeln wir transparent und geben Ihnen die Kontrolle über Ihre Daten. Wir verwenden eine klare und verständliche Sprache sowie eindeutige Auswahlmöglichkeiten, damit Sie selbst entscheiden können, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden.

Sollten nach dem Lesen dieser Datenschutzerklärung noch Fragen offen sein, zögern Sie bitte nicht, sich an uns zu wenden.

Vielen Dank für Ihre Unterstützung.

 

Wer sind wir?

Wir stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren.

 

Wofür verwenden wir Ihre Daten?

Grundsätzlich verwenden wir Ihre personenbezogenen Daten, um mit Ihnen in Kontakt zu treten und Ihnen unsere Dienstleistungen bereitzustellen. Dazu gehört auch der elektronische Geschäftsverkehr (E-Commerce), also der Kauf und Verkauf von Produkten oder Dienstleistungen über elektronische Medien.

Darüber hinaus können Ihre Daten verwendet werden, um Ihnen Werbung zuzusenden oder unsere Dienstleistungen und Aktivitäten zu bewerben.

 

Warum benötigen wir Ihre Daten?

Ihre personenbezogenen Daten sind erforderlich, um mit Ihnen in Kontakt treten und Ihnen unsere Dienstleistungen einschließlich unserer E-Commerce-Angebote bereitstellen zu können. Hierzu stellen wir Ihnen verschiedene Auswahlfelder zur Verfügung, mit denen Sie einfach und transparent über die Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten entscheiden können.

Alle von uns angeforderten Informationen werden ausschließlich verwendet, um die ordnungsgemäße Abwicklung des mit Ihnen bestehenden Kaufvertrags über Produkte und Leistungen sicherzustellen. Angaben wie Adressen oder Telefonnummern, die auf den ersten Blick keinen unmittelbaren Bezug zum elektronischen Geschäftsverkehr haben, werden ausschließlich dazu verwendet, sicherzustellen, dass Sie die über diese Website erworbenen Produkte ordnungsgemäß erhalten.

Die von Ihnen bereitgestellten Informationen müssen richtig und aktuell sein, damit unsere E-Commerce-Dienstleistungen ordnungsgemäß erbracht werden können. Darüber hinaus empfehlen wir Ihnen, Ihre Daten stets aktuell zu halten, um Fehler oder Missverständnisse zu vermeiden, die eine ordnungsgemäße Leistungserbringung beeinträchtigen könnten.
 

Wer erhält Zugang zu Ihren Daten?

Grundsätzlich haben ausschließlich die hierzu befugten Mitarbeiter unseres Unternehmens Zugriff auf die von Ihnen bereitgestellten Informationen.

Darüber hinaus können diejenigen Unternehmen Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten erhalten, die diese benötigen, damit wir unsere Dienstleistungen erbringen können. So erhält beispielsweise unsere Bank Kenntnis von Ihren Daten, wenn Sie unsere Dienstleistungen per Kreditkarte oder Banküberweisung bezahlen.

Außerdem erhalten öffentliche oder private Stellen Zugang zu Ihren Daten, sofern wir gesetzlich verpflichtet sind, diese bereitzustellen. Beispielsweise verpflichten steuerrechtliche Vorschriften uns dazu, den Steuerbehörden bestimmte Informationen über wirtschaftliche Vorgänge oberhalb gesetzlich festgelegter Schwellenwerte zu übermitteln.

Wenn Sie eine Buchung vornehmen, weisen wir Sie außerdem darauf hin, dass wir aufgrund der spanischen Vorschriften zur öffentlichen Sicherheit verpflichtet sind, ein Register aller in unseren Unterkünften übernachtenden Personen zu führen. Daher können die spanischen Sicherheitsbehörden Kenntnis von personenbezogenen Daten erhalten, die im Zusammenhang mit Ihrem Aufenthalt entstehen.

Sollte es darüber hinaus erforderlich sein, Ihre personenbezogenen Daten an weitere Stellen weiterzugeben, werden wir zuvor Ihre ausdrückliche Einwilligung über klare und verständliche Auswahlmöglichkeiten einholen.

Wir übermitteln Ihre personenbezogenen Daten außerdem an die Eigentümer der von Ihnen gebuchten Ferienunterkünfte.

 

Wie schützen wir Ihre Daten?

Wir schützen Ihre personenbezogenen Daten durch angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen, die sich an den Risiken der jeweiligen Datenverarbeitung orientieren.

Zu diesem Zweck verfügt unser Unternehmen über eine Datenschutzrichtlinie. Darüber hinaus führen wir jährlich Kontrollen und Audits durch, um sicherzustellen, dass Ihre personenbezogenen Daten jederzeit angemessen geschützt sind.

 

Werden Ihre Daten in andere Länder übermittelt?

Es gibt Länder, die ein angemessenes Datenschutzniveau gewährleisten, und andere, bei denen dies nicht der Fall ist. So gilt beispielsweise die Europäische Union als sicherer Raum für den Schutz personenbezogener Daten. Unsere Unternehmenspolitik sieht vor, personenbezogene Daten nicht in Länder zu übermitteln, die kein angemessenes Datenschutzniveau bieten.

Sollte eine Übermittlung Ihrer Daten in ein Land außerhalb dieses Schutzniveaus zur Erbringung unserer Dienstleistungen dennoch erforderlich sein, holen wir zuvor Ihre Einwilligung ein und treffen geeignete Sicherheitsmaßnahmen, um die mit einer internationalen Datenübermittlung verbundenen Risiken zu minimieren.

 

Wie lange speichern wir Ihre Daten?

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten während der Dauer unserer Geschäftsbeziehung sowie solange gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Nach Ablauf der jeweiligen gesetzlichen Fristen werden Ihre Daten sicher und umweltgerecht gelöscht.

Bezüglich der Daten aus dem Gästeregister bestimmt das Königliche Dekret 933/2021 vom 26. Oktober, mit dem die Dokumentations- und Informationspflichten für natürliche und juristische Personen geregelt werden, die Beherbergungsdienstleistungen oder die Vermietung von Kraftfahrzeugen anbieten, in Artikel 5, dass diese Aufzeichnungen für einen Zeitraum von drei Jahren ab Beendigung der jeweiligen Dienstleistung oder des Vertragsverhältnisses aufzubewahren sind.

 

Welche Datenschutzrechte haben Sie?

Sie können sich jederzeit an uns wenden, um Auskunft darüber zu erhalten, welche personenbezogenen Daten wir über Sie gespeichert haben, unrichtige Daten berichtigen zu lassen oder – soweit gesetzlich zulässig – die Löschung Ihrer Daten nach Beendigung unserer Geschäftsbeziehung zu verlangen.

Außerdem haben Sie das Recht, die Übertragung Ihrer personenbezogenen Daten an einen anderen Verantwortlichen zu verlangen. Dieses Recht wird als Datenübertragbarkeit bezeichnet und kann in bestimmten Situationen von Bedeutung sein.

Zur Ausübung Ihrer Rechte bitten wir Sie, uns einen schriftlichen Antrag an unsere Anschrift zu senden, damit wir Ihre Identität überprüfen können.

In unseren Geschäftsräumen halten wir entsprechende Formulare zur Ausübung Ihrer Datenschutzrechte bereit und unterstützen Sie gerne beim Ausfüllen.

Weitere Informationen zu Ihren Datenschutzrechten finden Sie auf der Website der Spanischen Datenschutzbehörde (Agencia Española de Protección de Datos – AEPD) unter www.aepd.es.


Können Sie Ihre Einwilligung später widerrufen?

Ja. Sie können eine einmal erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Wenn Sie beispielsweise früher dem Erhalt von Werbung für unsere Produkte oder Dienstleistungen zugestimmt haben und künftig keine Werbemitteilungen mehr erhalten möchten, können Sie uns dies mithilfe des in unseren Geschäftsräumen verfügbaren Formulars zum Widerspruch gegen die Datenverarbeitung mitteilen.


 

Wo können Sie eine Beschwerde einreichen, wenn Sie der Ansicht sind, dass Ihre Rechte verletzt wurden?

Sollten Sie der Ansicht sein, dass unser Unternehmen Ihre Datenschutzrechte verletzt hat, können Sie bei der Spanischen Datenschutzbehörde (Agencia Española de Protección de Datos – AEPD) Beschwerde einreichen.

Agencia Española de Protección de Datos

C/ Jorge Juan, 628001 

Madrid

Spanien

+34 901 100 099

+34 91 266 35 17

Die Einreichung einer Beschwerde bei der Spanischen Datenschutzbehörde ist kostenlos. Die Einschaltung eines Rechtsanwalts oder Prozessbevollmächtigten ist hierfür nicht erforderlich.

 

Erstellen wir Profile über Sie?

Grundsätzlich erstellen wir keine Profile unserer Nutzer.

Es kann jedoch Situationen geben, in denen wir zum Zweck der Vertragserfüllung, zu kommerziellen Zwecken oder aus anderen berechtigten Gründen Profile erstellen müssen. Ein Beispiel hierfür ist die Auswertung Ihrer bisherigen Buchungen oder Käufe, um Ihnen Produkte oder Dienstleistungen anzubieten, die Ihren Interessen oder Bedürfnissen besser entsprechen.

In diesem Fall treffen wir geeignete Sicherheitsmaßnahmen, um sicherzustellen, dass Ihre personenbezogenen Daten jederzeit vor unbefugtem Zugriff oder missbräuchlicher Verwendung geschützt sind.

 

Verwenden wir Ihre Daten für andere Zwecke?

Grundsätzlich verwenden wir Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich für die in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Zwecke.

Sollte es künftig erforderlich sein, Ihre Daten für andere Zwecke zu verwenden, werden wir zuvor Ihre ausdrückliche Einwilligung einholen und Ihnen klare und verständliche Auswahlmöglichkeiten zur Verfügung stellen.